Question 1

Würde mein Kita-Unternehmen von Marketing profitieren?

Accepted Answer

Klar! Viele Kita-Unternehmen zögern noch heute beim Einsetzen von Marketing-Aktivitäten, weil sie sich den damit verbundenen Vorteilen nicht bewusst sind.

Question 2

Was sind die damit verbundenen Vorteile?

Accepted Answer

Deine Kita wäre bei den Kunden jederzeit präsent und bei der wichtigen Entscheidung, welche Kita die Eltern nehmen sollen, immer an vorderster Stelle mit dabei. Zusätzlich wäre Deine Kita mit einem professionellen digitalen Auftreten rund um die Uhr geöffnet. Die wichtigsten Informationen sind für Deine Kunden und potenziellen Kunden jederzeit und von überall zugänglich.

Question 3

Warum würde ich kitamarketing.ch brauchen, anstatt mein Marketing intern zu betreuen?"

Accepted Answer

Das kommt auf Dein Kita-Unternehmen an. Nicht alle Kita-Unternehmen haben die personellen und die damit verbundenen finanzielle Mittel, um jemandem für diese Tätigkeit fest einzustellen. Mit marketing.ch kannst Du ohne Jahresvertrag oder andere verbindliche Verträge jederzeit auf Wunsch Marketing betreiben, und vor allem bezahlst Du nur für das, was Du brauchst und wann Du es brauchst. Wenn Du ein Kita-Unternehmen mit einem kleinen Team hast, musst Du Geld und Zeit investieren, um die Fähigkeiten zu erlagen, die Du benötigst, um professionelles Marketing zu betreiben. Um dies zu erreichen, musst Du eventuell andere Bereiche und Aufgaben in Deinem Kita-Unternehmen vernachlässigen, was Deinem Unternehmen schaden kann. Mit kitamarketing.ch zusammenzuarbeiten bietet Dir mehrere Marketing-Experten zum Preis von nur einem, bringt Dir Resultate und nimmt Dir marketingbedingtes Kopfzerbrechen ab. Kontaktiere mich jederzeit unverbindlich.

Question 4

Bietet marketing.ch auch weitere Services an, die nicht auf der Homepage gelistet sind?"

Accepted Answer

Momentan biete ich die Dienstleistungen an, die auf dieser Homepage zu finden sind. kitamarketing.ch ist ein Teil der kitamanagement.ch Webseite. Dort findest Du die gesamte Serviceübersicht in anderen Bereichen, die durch Partner angeboten werden. Auch die entsprechenden Links zu den jeweiligen Homepages findest Du jederzeit in der Fusszeile dieser Webseite. kitamanagement.ch und die damit verbundenen Homepages und Leistungen werden laufend im Hinblick auf Kundenwünsche ergänzt, weil uns unsere Kunden und deren Wünsche sehr wichtig sind. Brauchst Du eine Marketing-Leistung, die nicht auf meiner Homepage aufgeführt ist, kontaktiere mich unverbindlich und lasse mich wissen, wie ich Dir helfen kann.

Question 5

Was kosten kitamarketing.ch Dienstleistungen?

Accepted Answer

Es ist schwer, dies in wenigen Worten zu beantworten, weil jedes Kita-Unternehmen anders ist, ebenso wie jedes Projekt. Ich habe keine Komplettlösung für jedes Kita-Unternehmen, sondern ich passe die gewünschte Leistung an Dich persönlich an. Du bist nicht irgendjemand, sondern Du bist Du...also bist Du einzigartig und so soll auch meine Leistung für Dich sein, persönlich und massgeschneidert auf Dich und Dein Kita-Unternehmen. Um mehr zu erfahren, kontaktiere mich unverbindlich.

Question 6

Deckt kitamarkting.ch lediglich die Kita-Branche ab?

Accepted Answer

Ganz klar, Ja. Zurzeit konzentriert sich kitamanagement.ch und die damit verbundene Webseite ausschliesslich auf Dienstleistungen für die Kita-Branche.

Question 7

Welche Kenntnisse hat kitamarketing.ch von der Kita-Branche?

Accepted Answer

Sehr viele. Ich bin sehr lange in diversen Bereichen des Kitamanagements tätig. Ich kenne die Branche aus eigener Erfahrung, durch Kontakte und Seminare. Zusätzlich habe ich jahrelange Erfahrung in grösseren Konzernen in anderen Branchen. Diese Erfahrungen und das Wissen übernehme ich auch in den Aufbau und die Realisierung von Projekten der kitamarketing.ch. Mein Kita-Networking hilft mir, für Kunden von kitamarketing.ch bessere und gezielte Branchen-Dienstleistungen anzubieten.

Question 8

Welches Werbebudget brauche ich?

Accepted Answer

Es kommt drauf an, was Du erreichen willst. Ich empfehle Dir immer ein jährliches Kita-Budget einzuplanen. Welche Grösse dieses hat, ist abhängig von der Grösse Deines Kita-Unternehmens und den Ziele, die Du erreichen willst. Du musst jedoch nicht ein Vermögen für ein Werbebudget ausgeben, sondern es vielmehr zielgerecht einsetzen.

Question 9

Was passiert mit all den Dokumenten, dem Druckmaterial etc., das kitamarketing.ch für mein Kita-Unternehmen erstellt?"

Accepted Answer

Sehr gute Frage, selbstverständlich gehören diese Berichte, Druckmaterial etc. Dir. Diese bekommst Du nach Projektschluss von mir. Ich bin jedoch berechtigt, diese Materialien für meine Werbezwecke zu verwenden, sofern keine andere Vereinbarung zwischen uns getroffen wurde.

Question 10

Wie lange dauert ein Marketing-Projekt?

Accepted Answer

Das kommt ganz auf dein Projekt an! Ein umfangreiches Projekt kann Monate dauern, während ein Einfaches in wenigen Tagen erledigt werden kann. Meine Fähigkeit, ein Projekt abzuschliessen, hängt zudem stark von Deiner Reaktionszeit ab. Ich bin auf Dein Feedback angewiesen, um ein grossartiges Stück Marketing-Arbeit zu schaffen. Je früher Du antwortest, desto schneller können wir vorankommen.

Question 11

Wie gestaltet sich der Kontakt zwischen kitamarketing.ch und mir?

Accepted Answer

Ich bin digital unterwegs. Du kannst mich jederzeit per Mail kontaktieren. Für die Vorbereitung von Projekten oder bei Projekt-Zwischengesprächen kommen digitale Meetings zum Einsatz. Diesen finden via Zoom statt. Auch bei laufenden Projekten oder einzelnen Vorabklärungen sind Telefongespräche möglich und erwünscht. Der Kundenkontakt ist für mich sehr wichtig. Ein Teil des Erfolgs der Projekte ist unsere Zusammenarbeit. Wie auch auf dieser Website erwähnt, sind wir ein Team und funktionieren auch als solches – zusammen zum Erfolg. Sobald sich die aktuelle Lage (Pandemie) erholt hat und die Anweisungen des Bundes entsprechend angepasst werden, sind Meetings vor Ort möglich. (Hier sind Zusatzkosten für die Anreise möglich).

Question 12

Entstehen Kosten für das Bildmaterial, Grafiken oder Videomaterial?"

Accepted Answer

Ja, aber diese werden bereits bei der Offerte-Erstellung mitberücksichtigt; diese Kosten findest Du dann auf Deiner Projekt-Offerte. Zusätzlich erforderliches Bild-, Grafik- oder Videomaterial werden separat verrechnet. Sollte dies erforderlich sein, wirst Du durch mich informiert und musst dies auch so bestätigen. Es werden Dir keine zusätzlichen Kosten verrechnet, die wir nicht vorher schriftlich (auch per Mail) abgemacht haben.

Question 13

Kann kitamarketing.ch ein Projekt ablehnen?

Accepted Answer

Grundsätzlich ja. Dein Geld ist mir genau so wertvoll wie Dir selbst und deswegen will ich, dass Du dieses erfolgreich einsetzt. Ich lehne ein Projekt ab, wenn die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Projektabwicklung nicht gegeben sind. Dies kann z. B. eine fehlende Marketingstrategie sein. In diesem Fall werde ich Dich auf andere Dienstleistungen dieser Website hinweisen, die Dir (uns) helfen werden, das von Dir gewünschte Projekt erfolgreich durchzuführen. Im Marketing sind gewisse Marketingabläufe eine Voraussetzung für ein erfolgreiches Projekt: Damit Du z. B. eine gute Social-Media-Kampagne starten kannst, muss Du Deine Zielgruppe kennen und definieren; danach brauchst Du eine Marketingstrategie usw. Also siehst Du, alles hat einen Zusammenhang und ist auf irgendeine Weise miteinander verbunden.

Question 14

In welchen Sprachen kann ich mit kitamarketing.ch kommunizieren?

Accepted Answer

Du kannst neben Deutsch, auch in Englisch, Italienisch, Spanisch und Portugiesisch mit mir kommunizieren. Auf die eine oder andere Art werden wir uns garantiert verstehen.

Question 15

Ist kitamarketing.ch ausschliesslich für grosse Kita-Unternehmen?

Accepted Answer

Ganz und gar nicht. Gerade grosse Kita-Unternehmen verfügen über eine eigene Marketing-Abteilung und erledigen die meisten Marketing-Massnahmen intern oder mit Grossagenturen. kitamarketing.ch ist für die kleinen sowie mittleren Kita-Unternehmen gedacht, die nicht über ein solches Werbebudget, interne Ressourcen und das notwendige "Know-How" verfügen.

Question 16

Was ist Marketing überhaupt?

Accepted Answer

Wenn du jemanden fragst, was Marketing ist, wird er höchstwahrscheinlich antworten, dass es sich um Werbung handelt oder dass es ein Instrument ist, um Kunden anzuziehen. Für mich ist Marketing, kurz gesagt, eine Unternehmensphilosophie, die dafür sorgt, dass das ganze Kita-Unternehmen auf den Kinderbetreuungsmarkt ausgerichtet ist. Zum Thema Marketing gibt es eine Menge Literatur, die grosse Anzahl von Marketingstrategien und Philosophien ist heutzutage geradezu unüberschaubar geworden. Aber welche ist die richtige Strategie für deine Kindertagesstätte? Eins ist klar, Marketing mit Werbung gleichzusetzen ist ein Irrglaube, denn Werbung ist nur ein kleiner, wenn auch wichtiger Teilbereich des Marketings.

Question 17

Wozu brauche ich Marketing in meinem Kita-Unternehmen überhaupt?

Accepted Answer

Wie bereits erwähnt, darfst du das Marketing als marktorientierte Unternehmensführung beziehungsweise als Philosophie für das Führungskonzept oder auch als Leitbild des Kita-Managements verstehen. Marketing als Leitkonzept des Kita-Managements bedeutet, dass deine Unternehmensphilosophie die konsequente Ausrichtung aller Aktivitäten an den Bedürfnissen und Wünschen der Kunden (Eltern) fordert. Um auf lange Sicht Umsatz- und Gewinneinbussen, Fehlinvestitionen oder Imageverluste zu vermeiden, sind alle Veränderungen im Leistungsbereich in eine strategische Unternehmens- und Marketingpolitik einzupassen. Das Kita-Marketingkonzept charakterisiert also die marktorientierte Hauptrichtung deiner Unternehmenspolitik, in der alle zusammenwirkenden Bereiche koordiniert werden.

Question 18

Was sind die Vorteile von Marketing für ein Kita-Unternehmen?

Accepted Answer

Es gibt einige Vorteile, hier die wichtigsten auf einen Blick: du erhöhst deine Reichweite (Bekanntheitsgrad) du kannst deine Zielgruppe besser definieren du kannst verschiedene Zielgruppe individuell und besser ansprechen du pflegst dein Image aktiv du kannst deinen Umsatz steigern du sicherst die Zukunft deines KitaUnternehmens du sorgst für die Erhaltung von Arbeitsplätzen Eine gute Marketing-Strategie bietet noch weitaus mehr Vorteile, weil sie ein sehr starkes Unternehmensinstrument ist. Dies gilt sowohl für kleine bis hin zu ganz grossen Kita-Unternehmen. Marketing ist allerdings nicht abhängig von der Unternehmensgrösse. Jede Kita sollte dasjenige Marketing betreiben können, das der Unternehmensgrösse und ihrem Budget passgenau entspricht.

Question 19

Was kostet es, Marketing zu betreiben?"

Accepted Answer

Eine gute Frage, die aber sehr schwer zu beantworten ist. Die Kosten für deine Marketing-Aktivitäten müssen an die Kita-Unternehmensgrösse angepasst sein, denn diese hat direkten Einfluss auf dein Marketingbudget. Ein sehr kleines Kita-Unternehmen in Bern muss beispielsweise keine landesweiten Werbeaktivitäten durchführen, sondern nur regionale. Während eine grosse Kita-Kette, die in mehreren Kantonen tätig ist, sicher eine landesweite Marketingaktivität bevorzugt. Die Grösse und der Sitz des Unternehmens haben also einen direkten Einfluss auf die Kosten. Auch die Auswahl der Aktivitäten selbst ist entscheidend für die Kostenfrage, eine einzelne Flyer-Kampagne ist wesentlich preisgünstiger als eine mehrere Monate andauernde Online-Werbekampagne. Deswegen ist es wichtig, nachhaltig mit den vorhandenen Finanzmitteln zu kalkulieren, um die optimale Marketinglösung zu finden.

Question 20

Was ist der Unterschied zwischen Online- und Offline-Marketing? Und welche Vor- und Nachteile haben diese jeweils?

Accepted Answer

Der wichtigste Unterschied liegt im Kommunikationsfluss zwischen Kita-Unternehmen und den potenziellen Kunden (Eltern). Im Offline-Marketing initiiert allein das Kita-Unternehmen die Kommunikation zu den Kunden, während beim Online-Marketing diese auch seitens der Kunden erfolgen kann. Offline Marketing ist physisch wahrnehmbar und strahlt Seriosität aus, so wirken beispielsweise Printprodukte wirken auf viele Menschen vertrauenswürdiger und glaubwürdiger als Internetbanner. Gleichzeitig besteht der grösste Nachteil des Offline-Marketings darin, dass die Marketing-Massnahmen sehr schwer messbar sind. Der grösste Vorteil von Online-Marketing ist, dass die Massnahmen personalisiert werden können, um diese zielgruppengerecht zu schalten, was die Streuverluste sehr geringhält. Ein weiterer sehr wichtiger Vorteil ist, anders im Offline-Marketing die Messbarkeit des Erfolges anhand von Klickzahlen und Conversion Rates. Ebenso kann die im Online-Marketing geschaltete Werbung jederzeit den aktuellen Trends oder Bedürfnissen angepasst werden. Nicht zuletzt ist das Online-Marketing angesichts der guten Erreichbarkeit verhältnismässig kostengünstig.

Question 21

Brauche ich ein digitales Auftreten?

Accepted Answer

Hier gilt, wenn Du nicht online bist, existierst Du nicht.

Question 22

Wieso brauche ich eine Mobile Device (Smartphone, Tablet etc.) taugliche Webseite?"

Accepted Answer

Gemäss NET-Metrix erfolgen im Jahr 2019 rund 78 % aller Websuchen über Mobile Devices, somit verdrängen Smartphones die Desktopnutzung weiter. Aktuelle Daten zur mobilen Internetnutzung findest Du hier

Question 23

Wer liefert die Texte für die Erstellung einer Webseite?

Accepted Answer

Normalerweise werden die gewünschten Texte von Dir geliefert. Hier werden die gewünschten Texte durch mich 1 zu 1 auf die neue Homepage übernommen. In diesem Fall wird kein Korrekturservice angeboten. Solltest Du die Texte durch mich erstellen wollen, kannst Du dies gern machen. Hier werden die Texte durch eine externe Korrekturagentur zusätzlich angeschaut und falls nötig korrigiert (dies beinhaltet Zusatzkosten).

Question 24

Was kostet die Erstellung einer Kita-Webseite?

Accepted Answer

Es gibt keine pauschale oder einfache Antwort auf diese Frage; hier spielen viele Faktoren bei der Kostenberechnung eine Rolle: Wie viele Seiten und Unterseiten vorgesehen sind, die Anzahl an Grafiken oder die Erstellung von Videomaterial, Eltern-Bereiche etc. Kontaktiere mich unverbindlich und erzähle mir, was Du Dir vorgestellt hast, damit ich Dir eine verbindliche Offerte erstellen kann. Bei kitamarketing.ch gibt es keine Massenlösung, alles wird auf Deine Bedürfnisse und Dein Budget angepasst.

Question 25

Warum ist ein professioneller Webauftritt wichtig?

Accepted Answer

Weil hier dein Image in Spiel ist! Deine Webseite ist dein Fenster zur Welt, deine Visitenkarte in Web. mit einer professionellen Webseite hast du die Chance, dich von der Konkurrenz abzuheben. Indem du viele nützliche Informationen für deine Kunden, die Eltern, bereitstellt, schaffst du einen echten Mehrwert für sie. Gleichzeitig machst du auf dich aufmerksam und steigerst deine Erreichbarkeit. Mit einer Webseite hat dein Kita-Unternehmen 24 Stunden am Tag, 365 Tage in Jahr offen und ist als Ansprechpartner jederzeit für alle Kunden erreichbar. Ein professioneller Webauftritt lässt dich vertrauenswürdig und kompetent wirken. All das macht deutlich: Eine Webseite ist ein preisgünstiges Marketing-Instrument, das vieles bewirken kann.

Question 26

Was sind die Kosten für eine Kita-Webseite?

Accepted Answer

Dies lässt sich nicht pauschal beantworten. Viele einzelne Faktoren spielen hierbei zusammen. Massgeblich ist beispielsweise die Anzahl der Seiten, der Umfang der bereitgestellten Inhalte, die Qualität von Grafiken und Videos und noch vieles mehr. Um eine gute Webpräsenz aufzubauen, musst du aber kein Vermögen ausgeben, denn auch mit einem kleinen Budget kannst du bereits einen professionellen Web-Auftritt betreiben. Und Eines ist klar: Ein gepflegter Internetauftritt ist heutzutage ein Muss für jedes Kita-Unternehmen.

Question 27

Brauche ich Social-Media-Kanäle?

Accepted Answer

Ganz klar, ja. Social-Media-Kanäle sind eine riesige Suchmaschine für potenzielle Kunden (die Eltern). Mit der richtigen Strategie kannst Du Dein Betreuungsangebot jederzeit klar sichtbar machen, auch wenn die potenziellen Kunden unterwegs sind.

Question 28

Wie lange dauert es, bis Ergebnisse vom Social-Media-Marketing sichtbar sind?"

Accepted Answer

Guten Frage! Social Media ist eine langfristige Investition. Das bedeutet, dass es einige Wochen oder Monate dauern kann, bist Du die gewünschten Ergebnisse erzielst, abhängig von der gewählten Leistung, Deinem Budget, Deiner aktuellen Social-Media-Präsenz und dem aktuellen Stand der Kita-Branche.

Question 29

Muss ich als Kita-Unternehmen eine Social Media-Präsenz haben?

Accepted Answer

Ganz klar, ja! Damit erreichst du relativ kostengünstig und effektiv deine Zielgruppe. Du kannst mit deiner Zielgruppe interagieren, erfahren, was sie,bewegt, wofür sie sich interessiert oder auch welche Dienstleistungen sie sucht oder sich wünscht. Deine Internetpräsenz liefert dir eine Menge sehr wichtige Informationen, die du durch eine oder mehrere Social-Media-Kanäle erhalten kannst. Du steigerst deinen Bekanntheitsgrad, machts dein Kita-Unternehmen menschlicher, bleibst bei den Kunden (Eltern) präsent, erhöhst deinen Traffic (Webseite Zugriff) und generierst Leads. Du kannst sogar aktiv Kundendienst und -betreuung betreiben. Wie du siehst, bieten die sozialen Netzwerke eine Menge Vorteile, die du dir für dein Kita-Unternehmen zu Nutze machen kannst.

Question 30

Was passiert, wenn eine Strategie nicht funktioniert oder nicht der gewünschte Werbeeffekt eintritt?"

Accepted Answer

Aufgrund meiner Erfahrung habe ich festgestellt, dass Kampagnen, die nicht die gewünschten Ergebnisse oder Effekte erzielen, normalerweise einen der folgenden Gründe haben. ​ Dein Kita-Unternehmen hat ein strategisches Problem oder ein Marketingproblem: Du denkst, Du hast eine Marketingstrategie, aber das ist es nicht. Erstelle jetzt eine Marketingstrategie und setze die Bausteine für ein erfolgreiches Kita-Marketing. Du weisst nicht genau, wer Dein Kunde ist und hast noch keine perfekte Zielgruppe definiert, die detailliert genug ist, damit Deine Zielgruppe das Gefühl hat, dass Du die beste Betreuungslösung hast. Definiere jetzt Deine Zielgruppe, damit Du bessere Resultate erzielen kannst. Du hast noch kein ausreichend validiertes Betreuungsangebot und daher weiss ich nicht, ob Dein Betreuungsangebot für den Kita-Markt relevant ist. Dies ist meistens ein klares Missverhältnis zwischen dem, was Deine Dienstleistungen bieten und dem, was der Kita-Markt möchte. Hier kann Dir meine Dienstleistung als Kita-Coach Unterstützung anbieten. Du hast noch keine klare Positionierung Deiner Kita-Marke auf dem Kitamarkt. Du hast ein Imageproblem, hier kann Dir meine Dienstleistung beim Aufbauen eines besseren Kita-Images helfen. ​ Im Allgemeinen gilt im Marketing "Testen, Optimieren und Wiederholen". Keine Marketingstrategie ist von Anfang an die beste oder die erfolgreichste, vielmals müssen die erzielten Ergebnisse analysiert und einzelne Variablen verändert werden, um diese in einer neuen Marketing-Kampagne einsetzen zu können.

Question 31

Was ist mit Marketing-Strategie gemeint?

Accepted Answer

Gerade, wenn finanzielle Ressourcen begrenzt sind, ist eine gute Marketing-Strategie sehr wichtig. Du willst den Erfolg deines Kita-Unternehmens nicht dem Zufall überlassen, also musst du strategisch vorgehen, und das in allen Bereichen, also auch beim Marketing. Dein Ziel sollte es sein, fokussiert und klar zu agieren, damit eine realistische Chance besteht, mit Deinen Kinderbetreuungs-Dienstleistungen vom Kunden (Eltern) wahrgenommen zu werden. Bei der Erstellung von Marketing-Strategien können sehr kreative Ideen entstehen, die dir helfen, dein Angebot bestmöglich am Kita-Markt zu platzieren. Hier gilt aber: Eine vorgängige effektive Zielgruppendefinition ist das wichtigste.

Question 32

Sind Kita-Startups willkommen?

Accepted Answer

Ja, sehr sogar. Wenn Du ein finanziertes Startup mit einem kleinen Budget bist, ist die Wahl, Dein Marketing durch kitamarketing.ch zu betreiben, möglicherweise die richtige für Dich. Kontaktiere mich unverbindlich und lasse mich wissen, wie ich Dir zu einem erfolgreichen Start in die Branche verhelfen kann.

Question 33

Wie kann kitamarketing.ch mein Kita-Startup unterstützen?

Accepted Answer

Als Erstes, Gratulation zur Kita-Gründung! Die Kita-Branche ist ein sehr spannender Bereich, der viele Möglichkeiten bietet. Eine der Gründungsideen vom kitamarketing.ch ist es, auch Kita-Startups bei Ihren ersten Schritten zu unterstützen. Wir können auf eine sehr breite Palette an Marketing-Möglichkeiten zurückgreifen, die exakt auf diese Branche zugeschnitten sind. Du kannst praktisch von Moment der Gründungsidee an mit kitamarketing.ch zählen, von der Definition der Zielgruppe bis hin zur Online-/Offline-Werbekampagne. Zusätzlich bekommst du auf Wunsch Unterstützung von unseren Partnerseiten kitacoaching.ch und kitaservice.ch. Unsere ganze Dienstleistungs-Palette steht dir zur Verfügung, so hast du einen Partner, der deine Wünsche und auch deine Branche bestens versteht.

Question 34

Accepted Answer

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Question 35

Warum muss ich eine Zielgruppe definieren?

Accepted Answer

Ganz einfach: Damit beantwortest du dir eine sehr wichtige Frage: "Wer soll meine Dienstleistungen kaufen?" Wenn du deine Zielgruppe kennst und definiert hast, bist du in der Lage, deine Zielkunden (Eltern) passgenau anzusprechen. Damit sparst du nicht nur Zeit, sondern auch Geld. Die Definition der Zielgruppe ist der Grundstein für das weitere Vorgehen in vielen Bereichen deines Kita-Unternehmens. Wirksame Massnahmen gehen jedoch weit über das Marketing hinaus und sind mit entscheidend für deinen Erfolg als Kita- Unternehmer.

Question 36

Was ist genau Indoor-Marketing?

Accepted Answer

Auch als "Location Based Marketing" bekannt, bezeichnet es alle Marketingaktivitäten innerhalb von Gebäuden, die eingesetzt werden, um besseren Service bieten zu können. Zusätzlich kann hier auch eine aktive Imagepflege miteinbezogen werden. Gemeint ist eine strategische Auswahl und Präsentation der Einrichtung (Mobiliar, Dekoration, Beschriftung, Licht, etc.) im Sinne des Marketings, nicht nur für die bestehende Kundschaft, sondern auch für neue Interessenten. Diese Art des Marketings ist im Einzelhandel, in der Gastronomie bzw. Hotellerie und ähnlichen Branchen sehr verbreitet und hat enormes Potenzial und grosse Auswirkungen innerhalb eines Unternehmens. Ein Kita-Unternehmen stellt hier keine Ausnahme dar.

Question 37

Was kann ich mit Newsletter-Versand erreichen?

Accepted Answer

E-Mail-Newsletter sind eine gute Möglichkeit, mit bestehenden Kunden (Eltern) in Kontakt zu bleiben. In Zeiten, wo Social Media immer populärer werden, denken viele, dass damit die klassischen E-Mail-Newsletter abgelöst werden. Das ist aber nicht unbedingt der Fall. Über Social Media sprichst du die breite Masse an, bei E-Mail-Newsletter hingegen erreichst du ausschliesslich und genau deine eigene Zielgruppe. Darin besteht ein klarer Vorteil für E-Mail-Newsletter. Zusätzlich kannst du auf diesem Kommunikationsweg viel mehr Informationen übermitteln, und zwar direkt an deine Zielgruppe.

Question 38

Ist Imagepflege wirklich so wichtig?

Accepted Answer

Diese Frage kannst du dir selbst ganz einfach selbst beantworten. Hast du jemals ein Produkt oder eine Dienstleistung auf Empfehlung eines Freundes gekauft oder in Anspruch genommen? Wahrscheinlich ja, so wie 97 % der Bevölkerung. Viele unsere Kaufentscheidungen, sei es für ein Produkt oder auch eine Dienstleistung, basieren bewusst oder unbewusst auf direkten oder indirekten "Empfehlungen", und diese beruhen wiederum auf dem Image eines Unternehmens und dessen Produkten und Dienstleistungen. Also ist das Bild (Image), das wir als Kita-Unternehmen ausstrahlen, von grosser Bedeutung für den Erfolg und den damit verbundenen Umsatz.

Question 39

Logo-Redesign? Ich habe bereits ein Logo, was würde mir das bringen?"

Accepted Answer

Oftmals wird bei kleinen Kita-Unternehmen die Wichtigkeit eines guten Logos unterschätzt. Meistwurden Logos nicht mit einem professionellen Grafik-Programm erstellt, mit schlechter Auflösung und mit einem falschen Format gespeichert. Spätestens dann, wenn du auf verschiedenen digitalen Medien, aber auch in Printmedien dein Logo einbringen willst, merkst du das die Bildqualität nicht stimmt. Das hat oft mit der Auflösung des Logos zu tun (verpixelt). Hier kommt ein Logo-Redesign infrage, um in Zukunft solche Probleme zu vermeiden. Je nachdem ist es aber auch sinnvoll, bestehende Logos anzupassen, z. B. mit einer anderen Schriftart, etc. Ein Logo-Redesign kann auch ein wichtiger Bestandteil für eine neue Imagekampagne sein, so kannst du mit einem neuen, frischen Logo auftreten und ein neues Zeitalter in deiner Kita- Unternehmensgeschichte einläuten.

Question 40

Wieso sollte ich in Corporate-Design in mein Kita-Unternehmen investieren?

Accepted Answer

Ein gelungenes und überzeugendes Corporate-Design ist öffentlichkeitswirksam und erreicht zielgerichtete Aufmerksamkeit bei potenziellen Kunden. So wird dein Kita-Unternehmen optisch bestens positioniert und du kannst dich vom Mitbewerben klar abgrenzen. Mit einem guten Corporate-Design zeigst du dein Bewusstsein für Professionalität und Qualität und stellst eine emotionale Verbindung zu deiner Kundschaft her. Mit Corporate-Design stärkst du zusätzlich deine Image-Bildung. Gestaltung ist nicht Kosmetik und nicht nur Verkaufshilfe, sondern Charakterdarstellung!

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